石基零售副总裁兰增强参与了以“5G将从哪些方面改变商业未来？”为主题的高端对话环节。兰总表示，与4G相比，5G具有大连接、低时延和高带宽的特点。对于商业而言，5G技术让我们与消费者、供应商、生产商的连接更便捷、更即时，能为消费者提供更好、更快、更精准的服务。

谈及预测5G时代的商业有哪些改变，兰总认为，5G的出现会使商业立足于零售的本质，能够更多的在服务内容上做更深、更广的延展，服务在商业工作当中的占比会越来越大。5G对于商业已有的服务内容将有所改变，会让服务对象的体验更好，尤其是CtoF（Customer to Factory）模式，会有更快的发展。因为5G使得信息能够充分的、即时的共享，消费者通过商业可与工厂直接连接，定制化将成为常态。商业企业应利用5G特点，认真研究消费者，不断增加和优化企业的服务内容，提升顾客的服务体验和供应链的管理效率。

谈到当下商业企业应如何做时，兰总建议，绝大部分商业从业者应该从零售本质出发去有序地研究并优化服务内容，不用焦虑，只需要对新技术保持充分关注，不断提升运营团队使用新技术的能力和水平，了解各门店所在商圈消费者的行为习惯，跟随先行者的步伐即可。我们要做新技术红利的收割者。

石基零售致力于零售的数字化引领与新零售解决方案的创新，以自身积淀洞悉行业变化。走在科技变革的时代前沿，沉淀对科技零售的理解，石基零售将继续输出具有高创新价值的新零售解决方案及产品，让科技赋能零售业的发展。